FAQ TSA

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux principales questions sur l'utilisation des services TéléSanté Aquitaine.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter TéléSanté Aquitaine.

Messagerie Sécurisée

Messagerie Sécurisée TéléSanté Aquitaine

Pour l’échange d’informations nominatives patient entre professionnels de santé : Demandes de rendez-vous; Lettres d'adressage, Prescriptions examens complémentaires, Retours comptes-rendus, Courriers de sortie, Synthèses, d’hospitalisation

Le transfert électronique de données nominatives patient ne peut se faire sans sécurisation, selon la Loi Informatiques et Libertés de janvier 1987 – CNIL

Tous les professionnels de santé: médecins, pharmaciens, soignants, secrétariats... avec possibilités de boites de service. A condition de disposer d’une Carte Professionel de Santé (CPS) ou d’un environnement sécurisé en établissement, d'une adresse e-mail ?
L'Inscription se fait via un lecteur de carte CPS. A l'inscription un compte personnel est créé auquel est associé une boîte mail. Votre nom apparaît alors dans l’annuaire sécurisé régional. Le compte et la messagerie sont utilisable dés l'inscription sans délai.
  • Vous êtes sage-femme, médecin, chirugien-dentiste, pharmacien, contactez votre ordre professionnel.
  • Vous êtes infirmier(e), masseur-kinésithérapeute, pédicure-podologue, orthophoniste, orthoptiste, contactez la DDASS de votre département.
  • Vous travaillez dans un établissement (cabinet, pharmacie, établissement de santé ou de transport, laboratoire, CAMO, etc) en tant que Directeur :
    Les cartes CDE (Carte de Directeur d'Etablissement) sont destinées aux responsables d'établissements de santé ou participant au monde de la santé (voir la liste ci-dessous) et qui n'appartiennent pas à une profession réglementée ayant droit à une CPS.
    Attention : les directeurs des établissements de santé qui appartiennent à une profession réglementée ont une carte CPS mentionnant leur activité de directeur, et non une CDE
    Veuillez vous adresser au service Etablissements du GIP "CPS" au 01 44 53 33 96
  • Vous travaillez dans un établissement (cabinet, pharmacie, établissement de santé ou de transport, laboratoire, CAMO, etc) en tant que Salarié :
    Vous êtes un professionnel de santé exerçant de façon exclusivement salariée : Le directeur de votre établissement doit déjà disposer au préalable de sa CDE ou de sa CPS avant de pouvoir procéder à une commande de CPS pour vous.Veuillez vous adresser au service Etablissements du GIP "CPS" au 01 44 53 33 96.

    Vous êtes un salarié non professionnel de santé employé dans un cabinet libéral ou dans des structures et établissements de santé, produisant ou non des feuilles de soins. Vous pouvez disposer d'une carte CPE (Carte de Personnel d'Etablissement).
    Pour les employés d'un cabinet libéral, la demande initiale de CPE figure sur le formulaire de demande de CPS du professionnel de santé responsable du cabinet. Pour obtenir ultérieurement des cartes CPE supplémentaires, celui-ci doit s'adresser à la DDASS ou à la CPAM.
    Pour les employés de pharmacies, la demande initiale de CPE figure sur le formulaire de demande de CPS du professionnel de santé responsable de la pharmacie. Pour obtenir ultérieurement des cartes CPE supplémentaires, celui-ci doit s'adresser à la CPAM.
    Pour les employés de laboratoires ou d'établissements de santé, le directeur de la structure doit, lors de la demande de sa CDE ou de sa CPS, procéder à une commande de CPE pour ses employés, en s'adressant au service Etablissements du GIP "CPS" au 01 44 53 33 96.

    Vous êtes un professionnel de santé exerçant de façon partiellement salariée : Vous devez commander votre carte en suivant la procédure prévue pour les professionnels libéraux en mentionnant sur le formulaire votre (ou vos) activité(s) salariée(s).
  • Pour les autres cas de figure consulter le site du GIP-DMP http://www.gip-cps.fr/
Sites collaboratifs

Site Collaboratifs et Communautés de Pratiques Médicales

Pour le partage et la gestion d’information au sein d’une Association ou d’un Réseau santé
  • Gestion d’annuaire interne
  • Gestion de carnet d’adresse
  • Gestion d’agenda: réunion, congré, formation
  • Actualité, information réglementaire
  • Gestion de documents, référentiels, fiches techniques
  • Banque d’images
  • Forums privés
  • Quizz et sondages
Pour la gestion d’un site Internet grand public

Contacter TéléSanté Aquitaine pour évaluer les critères d’éligibilité, les besoins, mode de fonctionnement et la planification

Toute Association ou Réseau du domaine de la santé justifiant d’une structuration juridique
  • Convention avec TSA
  • Accepter la charte
  • Nomination d’un gestionnaire responsable
  • Hébergement sécurisé
  • Identification et gestion des inscriptions
  • Mise à jour des services
  • Connexion 24h/24h